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So-net 一番市場為台灣碩網網路娛樂股份有限公司(以下簡稱「 So-net 」)提供予合作廠商之網路開店服務(網路開店之合作廠商,以下簡稱為「開店廠商」),所有在 So-net 一番市場進行線上消費的 So-net 會員(以下簡稱「會員」)及所有開店廠商,均應詳細閱讀下列使用條款(以下簡稱「本條款」)。

本條款主要在告知會員於 So-net 一番市場進行消費時,會員與各開店廠商間權利義務關係之重要事項,請會員詳細閱讀本條款後,如同意本約定條款所有約定請按下頁末「同意」鍵;若您未滿二十歲,應讓您的家長(法定代理人或監護人)閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容。您點選「同意」鍵時,即表示您或您的家長已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容:
一、商品或服務提供
會員明確認知 So-net 一番市場所陳列之各項商品或服務,均由開店廠商所提供, So-net 僅提供網路開店平台,並不涉及商品或服務銷售行為。會員因購買商品或服務所產生的權利義務關係,僅存在會員與開店廠商間。會員應依各該商品或服務之網頁說明,自行判斷是否與開店廠商締約。如有任何退費、退換貨、商品瑕疵、售後服務等需求,應與開店廠商聯絡處理,與 So-net 無涉,商家保留接受訂單與否的權利。
二、確實填寫交易相關資料
為確保會員於 So-net 一番市場進行的交易能夠順利完成,請於務必確實填寫交易所需之各項資料,會員並應保證其提供予 So-net 及開店廠商之資料,均與事實相符,絕無虛偽、假造或冒用他人資料等情事。會員提供之資料如事後有變更時,亦同。
三、隱私權保護政策

會員同意其於 So-net 一番市場交易所填寫之各項資料,同時由 So-net 及開店廠商進行蒐集,並得為完成網路購物交易及推廣 So-net 相關加值服務之目的範圍內,利用會員所提供的資料。 So-net 已要求開店廠商須保護會員之個人資料,除為完成該筆交易而須提供予相關金流、物流廠商,或依法令要求須提供予政府機關或司法機構外,不得任意販賣、洩漏或提供第三人。

So-net 一番市場之網路金流服務,採用安全交易模式( SSL ),網路金流服務由獨立專業廠商提供,會員所提供之信用卡相關資料,並不會留存於個別開店廠商,會員可放心利用信用卡進行交易。

會員認知 So-net 一番市場之網頁,係由開店廠商自行編輯製作,可能包含其他網站連結, So-net 無法提供任何保證。若會員自行連結至其他網站而有輸入任何個人資料之行為,其蒐集、使用之行為人非 So-net ,故與 So-net 無涉。

四、交易安全維護

會員認知到透過網際網路從事交易行為,具有一定程度風險,為維護交易安全,會員同意對其個人資料、付款資料(包含信用卡資料)及會員密碼與帳號等,應妥善保管以避免外洩;完成交易後應即登出,以避免他人竊取相關資料。

所有使用會員登錄於 So-net 之帳號和密碼進入 So-net 一番市場後所為之行為,均視為持有該帳號及密碼之會員之行為。會員須為透過該帳號及密碼所為之行為負責。

五、購物流程

會員經過選購、結帳、填寫送貨資料、選擇付款方式、再次確認訂單資料等程序後,於按下確認訂單按鈕並完成付款程序後,即視為會員已依其訂單內容對開店廠商進行商品或服務訂購的要求。 So-net 一番市場系統會自動發送已收到訂單之通知,此通知並非對於訂單內容承諾之通知,僅係供會員確認訂單是否已送到。開店廠商於收到會員訂單後,將另行發出是否接受訂購之確認 e-mail 至會員電子郵件信箱,開店廠商保留最終是否接受會員訂單之權利。

開店廠商於接受會員訂單後,若發生缺貨、交貨遲延或其他原因無法與會員完成交易,會員得依相關法令向開店廠商主張解約、返還價金、遲延損害賠償或其他權利,若開店廠商未依法處理時,會員得以電子郵件通知 So-net 一番市場, So-net 一番市場將列入開店廠商評估資料,以維護會員權益。

會員所提供予 So-net 或開店廠商之資料(如地址、電話等),若於會員發出訂單後有變更時,應立即以電話及電子郵件通知開店廠商,以利完成商品或服務的交付。所有經開店廠商確認後之訂單,會員不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。

六、特殊交易模式

So-net 一番市場為提供會員及開店廠商更具吸引力的線上消費經驗,提供集購、拍賣等特殊交易模式。會員若參與前述特殊交易模式進行交易者,須同意遵守各該特殊交易模式之規則。除各該特殊交易模式有特別規定者,適用本使用條款之規定。

七、送貨

除開店廠商於商品或服務說明頁面另有規定者外, So-net 一番市場之開店廠商所提供之商品或服務銷售區域,以台、澎、金、馬地區為原則。

除預購商品或服務外,原則上開店廠商應於其發出確認訂單之通知後,將會員所訂購之商品或服務送達會員指定之交貨地址。但開店廠商保留因扣款情況遲延、週末例假日或非可歸責於開店廠商之因素,經通知會員後調整送貨天數之權利。

若於商品或服務預購活動中,因故無法及時提供商品或服務而導致須延後交貨之情形,開店廠商將主動告知會員相關訊息,並協助處理會員訂單後續處理事宜。

會員訂購之商品或服務,若經配送兩次無法送達,再經開店廠商以電話與電子郵件均無法聯繫逾三天者,開店廠商有權利取消該筆訂單,會員不得異議。開店廠商因退款予會員所生之成本,由會員自行負擔。

八、退換貨條款

關於商品退換貨規依各開店廠商規定,如開店廠商無規定時,依本條處理之。

所有 So-net 一番市場之開店廠商,將依消費者保護法規定,提供會員「七天商品鑑賞期」,會員於收受商品或服務後,應立即檢查是否有商品或服務本身之瑕疵或運送過程中所致之損壞。

會員所享有之「七天商品鑑賞期」,應於收受商品(以收貨郵戳與收執聯簽收日為憑)後 7 天內,保存原發票、包裝好之完整原商品,依退換貨手續進行退貨;若於商品或服務有瑕疵時,亦得退、換貨。

會員同意依下列規定處理退換貨事宜:

1. 除本條款另有規定者外, 於「七天商品鑑賞期」內,會員主張解約退貨時,須於期限內以電話或電子郵件通知開店廠商解約之意思表示;若超過「七天商品鑑賞期」,無瑕疵之商品不得退換,有瑕疵之商品,須自收受商品後一個月內,將商品寄回開店廠商於 So-net一番市場網路商店所載之地址進行退換貨。
2. 會員未保留原包裝、商品或配件不完整或商品、配件等、因可歸責於會員之因素有毀損、滅失、未保留原發票時,開店廠商有權利拒絕退貨。但開店廠商不得以原包裝無法復原為由拒絕退貨。
3. 會員非經開店廠商同意,不得主張於不同商品間的退換貨。
4. CD 、 VCD 、 DVD 、遊戲軟體等任何以數位形式儲存的商品,會員於商品內包裝拆封後,除商品有瑕疵外,不得以任何理由主張退換貨。
5. 購買線上遊戲、線上測驗、電子書、透過網路下載之電腦程式等數位化商品,除開店廠商另有規定者外,不得以任何理由主張退換貨,請務必於下載或消費前仔細評估該數位化商品是否符合您的需求。
6. 購買食品、鮮花等易於變質、損害之商品,若商品有瑕疵時,應於收受後立即以電話或電子郵件向開店廠商反應,並拍照保留證據。除前述情形外,不得以任何理由主張退換貨。
7. 票務或期刊雜誌等具短期使用期限或時效之產品,不得以任何理由主張退換貨。
8. 依訂購者指定而特別製作或提供之客製化商品與服務,除商品或服務有瑕疵之情形外,不得以任何理由主張退換貨。
9. 其他開店廠商已標明不得退換貨之特價或特殊商品,不得以任何理由主張退換貨。
10. 已提供之諮詢服務,不得以任何理由主張退換貨。
九、付款義務

會員對於其已訂購之商品或服務,經開商廠店確認訂單後,即應依各該商品或服務頁面所示之價格與運費計算方式,支付貨款與運費。會員若選擇以信用卡一次或分期付款時,不得以任何理由拒絕支付或要求發卡銀行止付。會員若有前開情事經 So-net 一番市場調查屬實時, So-net 一番市場及所有開店廠商,均有權拒絕與會員間既存或未來之交易。

十、So-net紅利集點回饋活動辦法

除 So-net 一番市場個別活動或交易另有約定者外,會員於 So-net 一番市場進行購物時,可依「 So-net 紅利集點回饋活動」辦法獲得紅利點數,請詳閱「 So-net 紅利集點回饋活動辦法」。

十一、線上消費資料確認基準

會員於 So-net 一番市場所進行的所有線上消費,會員同意以 So-net 一番市場所紀錄之電子交易資料為準;會員如果發現交易資料不正確,應立即通知開店廠商之客服人員。如會員與開店廠商間發生糾紛時,會員同意以 So-net 一番市場系統所留存之電子交易資料為認定基準。

十二、免責約款
1. So-net 將致力於維護 So-net 一番市場系統之穩定性,並將定期備份資料。會員同意除因 So-net 一番市場有故意或重大過失之情形外,會員同意並瞭解 So-net 無須為任何 So-net 一番市場系統不穩定、中斷、資料毀損、網路傳輸不正確、備份儲存資料喪失等事由負任何責任。
2. 會員同意無論在任何情形下,其於 So-net 一番市場與開店廠商所進行之消費或交易所衍生之糾紛,均與 So-net 無關。 So-net 不得對於任何開店廠商之信用、商品或服務品質為任何形式之保證。
3. 會員認知並同意開店廠商利用 So-net 一番市場系統功能所進行之電子郵件寄送或其他網站功能之使用,皆為各該開店廠商之行為,若有發生電腦病毒、駭客入侵等情事,與 So-net 一番市場無涉。
十三、其他約款效力

會員同意若商品或服務網頁所載之交易條件與本條款有衝突者,應以商品或服務網頁所載之交易條件為準。

除本條款外,會員並應遵守 So-net 、 So-net 一番市場及開店廠商其他有關線上消費或交易之其他相關辦法及說明。

十四、準據法及管轄法院

會員同意所有在 So-net 一番市場所進行的線上消費或交易,均以中華民國法律為準據法。因於 So-net 一番市場所進行的線上消費或交易所生之糾紛,會員同意與開店廠商先行協商,協商不成時,同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

十五、本條款變更

So-net 保留隨時修改本條款之權利,修改後約定條款將立即公佈於 So-net 一番市場網站上,不另外個別通知會員。會員若不同意修改後之本條款,應停止於 So-net 一番市場消費或交易,會員若繼續於 So-net 一番市場進行消費或交易,即視為已同意本條款修改後之內容。

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