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貨品一直沒收到怎麼辦?
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要怎麼訂購商品呢?

可以參考購物指南,裡面有詳盡的步驟說明。若是仍然有問題,則煩請您來電08-779-8030或使用客服管理網站留言的功能,我們將有專人為您處理。

貨品不滿意該怎麼辦理退換貨呢?

根據消費者保護法法令規範,線上購物網站提供會員「七天商品鑑賞期」。若您對所訂購的商品有任何問題,請於收到商品的次日開始計算七天內(以收貨郵戳與收執聯簽收日為憑,如果七天內遇上假日,則將第七天順延至假日後的第一個上班 營業日,若是假日在「七天商品鑑賞期」的中間,則列入七天的計算日期內),與客服中心聯繫08-779-8030, 請務必依照客服人員之指引進行,勿自行將商品逕自寄出,以避免發生錯誤,而耽誤到為您處理之時間。我們將儘快處理相關退換貨事宜。欲退貨之商品,須保留商品之完整性及所有附件,如:外箱、保麗龍、保固卡、 說明書、發票及所有原廠出貨時之配件等;本公司在收到商品並檢查完成後,始辦理退貨事宜,約【3】個工作天。


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